出现问题官方邮件通知:
您的 Google Ads 账号 (***-***-****) 因违反我们的“规避系统”政策已被中止。已中止的账号在任何位置都无法投放广告。
我们的广告政策明确规定,Google Ads 禁止规避系统。这包括但不限于: 有规避或干扰 Google 广告系统和流程的行为,或试图做出此类行为。
示例(不限于此):
以干扰 Google 的审核系统为目的或者以事实上已构成这种干扰的方式偷梁换柱,隐藏广告或网站的真实内容(向包括 Google 在内的特定用户展示不同于其他用户的内容);
隐藏或试图隐藏不符合 Google Ads 政策的行为,例如:重定向到不符合规定的内容使用动态 DNS 来切换网页或广告内容操纵网站内容或过度限制访问的着陆页数量,导致系统难以对广告、网站或帐号进行有效审核使用点击跟踪广告代码将用户重定向到恶意网站
注意:为某些用户量身提供可带来真正价值的个性化内容并不属于这种偷梁换柱的行为,比如:提供同一内容的不同语言版本或同一内容的不同版本(具体取决于用户的互联网服务提供商),只要提供的内容在实质上仍然相同、内容的变化仍然符合 Google Ads 政策且 Google 能够审核内容的一个版本就行 使用不同帐号反复或同时违反政策,包括使用 2 个或更多帐号发布违反此条政策规定或任何其他 Google Ads 政策规定的广告。例如,创建新的域名或帐号来发布与因违反此条政策规定或任何其他 Google Ads 政策规定而被拒登的广告相似的广告。制作已被拒登(因违反此条政策规定或任何其他 Google Ads 政策规定)的广告、域名或内容的变体,以避开违规处置机制和检测系统;在文字、图片或视频中运用不正当手段混入色情内容在收到 Google 的帐号中止决定后,又创建新帐号来重新进入 Google Ads 系统,以这种方式试图再次使用该系统滥用 Google Ads 产品功能,以便向用户展示不符合政策规定的内容并/或获得更多流量在我们的验证程序中提交虚假信息 通过 Google Ads,商家可以投放广告来宣传各种各样的产品、服务、应用和网站。
Google 希望为维护健康发展的数字广告生态提供有力支持,让用户和广告主都能享有一个值得信赖且公开透明的广告环境。我们制定政策不仅是为了遵守法律法规,还旨在确保用户能够获得安全无害、积极良好的体验。因此,我们的政策不允许投放我们认为对用户和整个广告生态有害的广告。
我们会综合运用自动评估和人工评估方式来确保 Google 广告遵守这些政策。一旦发现违反政策的内容,我们将禁止展示相应广告。如果出现屡次或严重违规行为,我们会中止广告主在我们的平台上投放广告的资格。
如果您认为我们的认定有误,坚信自己并未违反我们的政策,请提交申诉并说明原因。我们会争取在 5 个工作日内审核您的申诉。如果您是位于欧盟的广告主,不妨详细了解其他法律补救途径。
除非您对我们的决定提出申诉并申诉成功,否则您的账号会被永久中止。只有在申诉理由充分的情况下,我们才会重新激活账号。因此,请花时间认真准备,详细、真实、准确地提供申诉信息,说明原因。有关我们中止账号以及采取上述措施的具体原因,可前往此处了解详情。
如果您的账号中有预付款余额,并且您符合退款条件,您随时可以撤销账号并申请退款。
顺祝商祺!
Google Ads 团队
提交申诉表单后:(20日提交表单,第二天收到邮件通知账号重启)
尊敬的广告客户:
您好!告诉您一个好消息!
我们团队已经根据您的详细申诉审核了您的帐号,很高兴通知您,该帐号已重新启用。
现在您可以再次使用它来进行广告宣传了。感谢您在我们审核您的申诉期间耐心等待,我们对可能给您造成的任何中断深表歉意。
如果您的某些广告似乎未在投放,不妨尝试使用“广告预览及诊断”工具来帮助您诊断其中原因。请注意,如果您的广告没有遵守我们的条款及条件或广告政策,则仍可能会被拒登。
如果您还有其他任何问题,欢迎通过我们的支持中心(点击此处)与我们联系。
此致
gTech 客户体验团队敬上
账号重新启用,官方邮件通知
您的 Google Ads 帐号已重新启用
为了核实您的结算信息和验证您是否遵守了政策,我们之前暂停了您的帐号。您的帐号现已重新启用,可以重新正常投放广告了。
如果您的结算信息是最新的,广告可以自动恢复正常投放。如果您不希望自己的帐号投放广告和产生费用,请暂停您的广告系列或取消您的帐号。
如果您需要更新结算信息,您将在登录 Google Ads 时看到一条提醒。您需要先完成更新,才能重新正常投放广告。了解如何 更新结算信息。
我们的系统最长可能需要 24 小时才能完成对您结算信息的验证。如果您在 24 小时后仍无法看到广告,请 使用此处的问题排查工具来找出原因所在。
此致
Google Ads 团队敬上